Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
merinovexa si impegna a proteggere la tua privacy e i tuoi dati personali. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e salvaguardiamo le tue informazioni quando utilizzi i nostri servizi di sviluppo personale. Prendiamo sul serio la conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le normative italiane applicabili.
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è merinovexa, con sede legale in Via Catania 15 (presso rotatoria viale Europa Solo su appuntamento), 98124 Messina ME, Italia.
Contatti:
Telefono: +393889070190
Email: support@merinovexa.sbs
2. Dati che Raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi di coaching e sviluppo della disciplina personale.
2.1 Dati Forniti Direttamente
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Informazioni relative agli obiettivi personali e alle sfide di autodisciplina
- Messaggi e comunicazioni con il nostro team
2.2 Dati Raccolti Automaticamente
- Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo
- Browser e sistema operativo utilizzati
- Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
- Dati di navigazione e interazione con i contenuti
2.3 Cookie e Tecnologie Simili
Utilizziamo cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito. Questi cookie non richiedono il tuo consenso esplicito poiché sono essenziali per fornire i servizi richiesti. Non utilizziamo cookie di profilazione senza il tuo consenso preventivo.
3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati
Trattiamo i tuoi dati personali per finalità specifiche e con basi giuridiche appropriate:
| Finalità | Base Giuridica |
|---|---|
| Fornitura dei servizi di coaching richiesti | Esecuzione del contratto |
| Comunicazioni relative ai servizi | Esecuzione del contratto |
| Risposta alle tue richieste | Legittimo interesse |
| Miglioramento dei nostri servizi | Legittimo interesse |
| Invio di materiale informativo | Consenso esplicito |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo legale |
Nota importante: Non utilizzeremo mai i tuoi dati per finalità diverse da quelle indicate senza averti prima informato e, quando necessario, ottenuto il tuo consenso.
4. Condivisione dei Dati
I tuoi dati personali possono essere condivisi solo nelle seguenti circostanze:
- Fornitori di servizi: Collaboriamo con fornitori terzi che ci assistono nelle operazioni (hosting, elaborazione pagamenti, strumenti di comunicazione). Questi soggetti trattano i dati solo secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.
- Obblighi legali: Potremmo divulgare informazioni se richiesto dalla legge o da autorità competenti.
- Protezione dei diritti: Quando necessario per proteggere i nostri diritti legali o la sicurezza degli utenti.
Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi commerciali.
5. I Tuoi Diritti
In conformità con il GDPR e la normativa italiana, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
5.1 Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te. Ti forniremo queste informazioni in formato strutturato e leggibile.
5.2 Diritto di Rettifica
Se ritieni che i tuoi dati siano inesatti o incompleti, puoi chiederne la correzione o l'integrazione.
5.3 Diritto alla Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi legali di conservazione.
5.4 Diritto di Limitazione
Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze, come durante la verifica dell'esattezza dei dati contestati.
5.5 Diritto alla Portabilità
Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in formato elettronico e trasferirli a un altro titolare del trattamento.
5.6 Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o quando il trattamento è basato sul nostro legittimo interesse.
5.7 Diritto di Revoca del Consenso
Quando il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta scritta a support@merinovexa.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo le informazioni o effettuando le azioni richieste.
6. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati contrattuali: Conservati per la durata del rapporto contrattuale e successivamente per 10 anni, come richiesto dalle normative fiscali e contabili italiane.
- Dati di marketing: Conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto attivo.
- Dati di navigazione: Conservati per un periodo massimo di 12 mesi, salvo necessità di accertamento di reati.
- Comunicazioni: Email e messaggi conservati per 36 mesi dalla data dell'ultima interazione.
Trascorsi i periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi.
7. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.
Misure di Sicurezza Implementate:
- Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili
- Sistemi di autenticazione sicuri con password complesse
- Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato
- Backup regolari e sistemi di ripristino in caso di emergenza
- Monitoraggio costante per rilevare e prevenire violazioni della sicurezza
- Formazione del personale sulle politiche di protezione dei dati
Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema di trasmissione su Internet o archiviazione elettronica è completamente sicuro. Ti invitiamo a contattarci immediatamente se sospetti un uso non autorizzato del tuo account.
8. Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati personali sono trattati principalmente all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). In alcuni casi, potremmo utilizzare fornitori di servizi situati al di fuori del SEE.
Quando trasferimenti di dati al di fuori del SEE, garantiamo che:
- Il paese destinatario offra un livello di protezione adeguato riconosciuto dalla Commissione Europea
- Vengano adottate garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea
- Vengano implementate misure supplementari di protezione quando necessario
9. Minori
I nostri servizi sono rivolti a persone di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso del genitore o tutore, provvederemo alla cancellazione immediata di tali informazioni.
Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci immediatamente.
10. Modifiche all'Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.
Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova informativa sul nostro sito web e aggiornando la data in alto. Per modifiche significative, potremmo inviarti una notifica via email.
Ti incoraggiamo a rivedere questa informativa regolarmente per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.
11. Reclami all'Autorità Garante
Hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR.
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza di Monte Citorio n. 121
00186 Roma
Email: garante@gpdp.it
Tel: +39 06 696771
Sito web: www.garanteprivacy.it
Hai Domande sulla Privacy?
Email: support@merinovexa.sbs
Telefono: +393889070190
Indirizzo: Via Catania 15, 98124 Messina ME, Italia
Siamo disponibili per rispondere a qualsiasi domanda o preoccupazione riguardante la tua privacy e i tuoi dati personali.